[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]Your privacy is important to us. We value your trust and are committed to protecting and safeguarding any personal information you give us. This document, which we update from time to time, describes how we use and process your personal data and how we use cookies. It also tells you how you can contact us if you have questions about your personal information.
تُقدّم شركة Traveler خدمات السفر عبر الإنترنت من خلال مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها الجوالة، بالإضافة إلى منصات إلكترونية أخرى، مثل مواقع شركائها ومواقع التواصل الاجتماعي. تنطبق المعلومات التالية على جميع هذه المنصات.
خصوصيةما نوع المعلومات الشخصية التي يستخدمها المسافر؟
عند إجراء الحجز، سيُطلب منك تقديم اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع وأسماء الضيوف المسافرين معك وتفضيلاتك لإقامتك.
لتسهيل إدارة حجوزاتك، يمكنك إنشاء حساب مستخدم. يتيح لك هذا حفظ إعداداتك الشخصية، ومراجعة حجوزاتك السابقة، وإدارة حجوزاتك المستقبلية.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، حتى لو لم تُجري حجزًا، قد نجمع معلومات مُعينة، مثل عنوان IP الخاص بك، أو نوع متصفحك، ومعلومات حول نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر، وإصدار التطبيق، وإعدادات اللغة، والصفحات التي عُرضت عليك. إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا، فقد نجمع أيضًا بيانات تُعرّف جهازك، وإعداداته وخصائصه، وتفاصيل خطوط الطول والعرض.
قد نتلقى أيضًا معلومات عنك عندما تستخدم بعض خدمات الوسائط الاجتماعية.
لماذا يقوم Traveler بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها؟
كيف يستخدم المسافر وسائل التواصل الاجتماعي؟
نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعقارات شركائنا في الخدمات، ولترويج موقعنا الإلكتروني الخاص بخدماتنا وتحسينه وتسهيله. على سبيل المثال، قمنا بدمج إضافات التواصل الاجتماعي في موقع Traveler. فعند النقر على أحد الأزرار والتسجيل باستخدام حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، تُشارك المعلومات مع مزود خدمة التواصل الاجتماعي الخاص بك، وقد تُعرض على ملفك الشخصي على هذه الوسائل لمشاركتها مع الآخرين في شبكتك.
بالإضافة إلى استخدام هذه الأزرار، يستخدم Traveler وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إدارة حسابات على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي وتوفير تطبيقات تواصل اجتماعي. قد تتيح لك هذه الخدمات مشاركة معلوماتك مع Traveler. عند تسجيلك في أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي، سيتم إعلامك بالمعلومات التي ستتم مشاركتها مع Traveler. قد تشمل المعلومات التي تختار مشاركتها معنا المعلومات الأساسية المتوفرة في ملفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتحديثات الحالة، وقائمة أصدقائك. هذه المعلومات ضرورية لخلق تجربة مستخدم فريدة، سواءً في التطبيق نفسه أو على موقعنا الإلكتروني. فهي تُسهّل أمورًا مثل تخصيص موقعنا الإلكتروني بما يناسب احتياجاتك، وربطك بأصدقائك في وجهات السفر، وتحليل خدماتنا المتعلقة بالسفر وتحسينها.
قد نتيح لك أيضًا تسجيل الدخول إلى خدمات Traveler باستخدام حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي. سيتمكن مزود خدمة التواصل الاجتماعي من إطلاعك على كيفية استخدام بياناتك ومعالجتها في مثل هذه الحالات.
كيف يقوم Traveler بمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة؟
في ظروف معينة، قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
كيف يستخدم المسافر الأجهزة المحمولة؟
لدينا تطبيقات مجانية لمختلف الأجهزة المحمولة، ونستخدم إصدارات من موقعنا الإلكتروني مُحسّنة للهواتف المحمولة. تُعالج هذه التطبيقات ومواقع الهواتف المحمولة بياناتك الشخصية بنفس طريقة موقعنا الإلكتروني، كما تتيح لك استخدام خدمات الموقع للعثور على الخدمات القريبة.
كيف يستخدم المسافر تقييمات الضيوف والمعلومات الأخرى المتعلقة بالوجهة التي تشاركها معنا؟
بعد استخدامك لأي خدمة محجوزة من خلالنا، ستتم دعوتك لتقديم تقييم كضيف، والذي قد يطلب معلومات حول الخدمة، والمناطق المحيطة بها، والوجهة. إذا كنت لا ترغب في ظهور اسمك مع التقييم، يمكنك استخدام اسم المستخدم (الذي يمكنك اختياره في حساب المستخدم الخاص بك) أو عرضه بشكل مجهول. بإكمال تقييم كضيف، فإنك توافق على عرضه (كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا). الشروط والأحكام) على سبيل المثال، صفحة معلومات الخدمة ذات الصلة على مواقعنا الإلكترونية، أو في تطبيقاتنا المحمولة، أو في حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وفي تطبيقات التواصل الاجتماعي، أو على موقع الويب الخاص بالعقار ذي الصلة أو على موقع الويب الخاص بشريكنا التجاري، لإعلام المسافرين الآخرين بجودة عنصر الخدمة الذي استخدمته.
إذا أشرتَ إلى أن تقييم أحد النزلاء كان مفيدًا أو غير مفيد، فسنجمعه مع تعليقات عملائنا الآخرين لفرز تقييمات النزلاء وترتيبها حسب الأولوية. قد نستخدم المعلومات الواردة في قوائمك أو في معلومات أخرى متعلقة بالوجهة تشاركها معنا بشكل مجهول لمساعدة المسافرين الآخرين في العثور على الوجهة المناسبة.
ملفات تعريف الارتباطما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو كمية صغيرة من البيانات تُخزَّن في متصفح جهاز الكمبيوتر أو على جهازك المحمول. تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (يُشار إليها فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط").
لماذا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط؟
صفحات الويب لا تحتوي على ذاكرة. إذا كنت تتصفح من صفحة لأخرى داخل موقع إلكتروني، فلن يتم التعرف عليك كمستخدم واحد عبر الصفحات. تُمكّن ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الموقع من التعرّف على متصفحك. لذا، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي لتذكر الخيارات التي اتخذتها - مثل اللغة التي تُفضّلها والعملة التي تستخدمها. كما تضمن هذه الملفات التعرّف عليك عند عودتك إلى الموقع الإلكتروني.
هل جميع ملفات تعريف الارتباط تفعل نفس الشيء؟
لا، هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط وطرق استخدامها. يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب وظيفتها وعمرها الافتراضي ومن ينشرها على الموقع الإلكتروني.
كيف يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم موقعنا الإلكتروني أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:
ما هي المدة التي تظل فيها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمسافر نشطة؟
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لها أعمار متفاوتة. أقصى عمر افتراضي نحدده لبعضها هو خمس سنوات من تاريخ زيارتك الأخيرة لموقعنا. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت. لإزالة ملفات تعريف ارتباط Traveler من متصفحك، تفضل بزيارة الرابط التالي (يرجى العلم أنه عند النقر على هذا الرابط، سيتم حذف جميع ملفات تعريف ارتباط Traveler فورًا): إزالة ملفات تعريف الارتباط.
كيف يمكنك التعرف على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمسافر؟
يمكنك العثور على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في إعدادات المتصفح الخاص بك.
هل يستخدم Traveler ملفات تعريف الارتباط التسويقية والتحليلية التابعة لجهات خارجية؟
يستخدم موقع YesTraveler خدمات شركات إعلان وتسويق إلكترونية موثوقة ومعروفة. قد يستعين Traveler أيضًا بجهات خارجية لأغراض تحليلية. ولتفعيل خدماته، يتعين على هذه الشركات استخدام ملفات تعريف الارتباط.
يلتزم مقدمو الخدمات الذين نتعامل معهم ببناء الوعي لدى المستهلكين وإنشاء ممارسات ومعايير مسؤولة للأعمال وإدارة البيانات.
عندما يتعلق الأمر بشركات الإعلان والتسويق عبر الإنترنت، فإننا نسعى جاهدين للعمل فقط مع الشركات الأعضاء في مبادرة الإعلان الشبكي (NAI) و/أو مكتب الإعلان التفاعلي (IAB). يلتزم أعضاء NAI وIAB بمعايير الصناعة وقواعد السلوك. يتيح لك أعضاء NAI وIAB إلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية. تفضل بزيارة www.networkadvertising.org و www.youronlinechoices.com لتحديد أعضاء NAI الذين ربما وضعوا ملف تعريف ارتباط إعلاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإلغاء الاشتراك في برنامج الإعلانات السلوكية لأعضاء NAI أو IAB، ما عليك سوى تحديد المربع المقابل للشركة التي ترغب في إلغاء الاشتراك منها.
للتحكم في جمع البيانات لأغراض تحليلية بواسطة Google Analytics، قد ترغب في زيارة الرابط التالي: إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics.
من لديه حق الوصول إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمسافر؟
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمسافر متاحة فقط للمسافر. ملفات تعريف الارتباط التي تضعها جهات خارجية يمكن لهذه الجهات الوصول إليها.
كيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟
باستخدام إعدادات متصفحك، على سبيل المثال، إنترنت إكسبلورر، سفاري، فايرفوكس، أو كروم، يمكنك تحديد ملفات تعريف الارتباط التي تريد قبولها أو رفضها. يعتمد مكان العثور على هذه الإعدادات على المتصفح الذي تستخدمه. استخدم خاصية "المساعدة" في متصفحك للعثور على الإعدادات التي تحتاجها.
إذا اخترتَ عدم قبول بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض وظائف موقعنا. إضافةً إلى ذلك، فإن إلغاء الاشتراك في شبكة إعلانات إلكترونية لا يعني عدم تلقيك أو خضوعك لتحليلات الإعلانات أو التسويق الإلكترونية. بل يعني أن الشبكة التي ألغيتَ الاشتراك فيها لن تُقدّم لك إعلانات مُصمّمة خصيصًا لتفضيلاتك على الإنترنت وأنماط تصفحك.
هل يستخدم Traveler إشارات الويب؟
بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط، يستخدم Traveler أحيانًا إشارات الويب. إشارة الويب هي صورة رسومية صغيرة بحجم بكسل واحد فقط، تُرسل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما كجزء من طلب صفحة ويب أو في رسالة بريد إلكتروني بتنسيق HTML. نستخدم هذه البكسلات، سواءً بشكل مباشر أو من خلال مزودي الخدمة، كجزء من إعلاناتنا الإلكترونية على موقعنا الإلكتروني أو على مواقع الجهات الخارجية لمعرفة ما إذا كان المستخدم الذي يُعرض عليه إعلان إلكتروني قد أجرى حجزًا أيضًا؛ ولتتبع التحويلات مع مواقع الشركاء، ولتحليل أنماط زيارات المستخدم لتحسين خدمات السفر التي نقدمها لك.
حمايةما هي إجراءات الأمان التي تطبقها Traveler لحماية بياناتك الشخصية؟
وفقًا لقوانين حماية البيانات الأوروبية، فإننا نتبع إجراءات معقولة لمنع الوصول غير المصرح به وإساءة استخدام المعلومات الشخصية.
نستخدم أنظمة وإجراءات عمل مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية التي تزودوننا بها. كما نستخدم إجراءات أمنية وقيودًا تقنية ومادية للوصول إلى المعلومات الشخصية على خوادمنا واستخدامها. يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية أثناء عملهم.
تُخزَّن بيانات بطاقتك الائتمانية - عند الحاجة إليها كجزء من عملية الحجز - لمدة أقصاها عشرة أيام. بعد ذلك، سيتم حذف بيانات بطاقتك الائتمانية نهائيًا من أنظمتنا أو ستُحفظ مُشفرة في نظامنا لأغراض كشف الاحتيال. هذا ما لم تُختر حفظ بيانات بطاقتك الائتمانية في حسابك الشخصي.
أطفالالخدمات التي يقدمها Traveler غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا يُسمح باستخدام أيٍّ من خدماتنا إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي. في حال تلقينا معلومات من طفل دون سن 18 عامًا، نحتفظ بالحق في حذفها.
اتصالكيف يمكنك التحكم بالبيانات الشخصية التي قدمتها للمسافر؟
لديك الحق دائمًا في مراجعة معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية عبر مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني shinethemetoday@gmail.com. يُرجى كتابة "طلب معلومات شخصية" في خانة الموضوع في رسالتك، وإرفاق نسخة من بطاقة هويتك لمنع أي شخص غير مصرح له من الوصول إلى بياناتك الشخصية.
إذا كانت معلوماتك الشخصية غير صحيحة، فسنُحدّثها بناءً على طلبك. يمكنك أيضًا طلب حذف بياناتك الشخصية من قاعدة بيانات عملائنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى shinethemetoday@gmail.com مع كتابة "طلب حذف المعلومات الشخصية" في سطر الموضوع. مع ذلك، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات، على سبيل المثال، لأغراض قانونية أو إدارية، مثل حفظ السجلات أو للكشف عن الأنشطة الاحتيالية. يمكنك حذف حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Traveler واختيار حذفه.
من المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية على موقع وتطبيقات المسافر؟
تتحكم Traveler في معالجة البيانات الشخصية على مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها الجوالة. صُممت Traveler بواسطة Shinetheme، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة، مسجلة بموجب القانون ولها مكاتبها الإلكترونية في Themeforest.com. إذا كانت لديك أي اقتراحات أو تعليقات حول إشعار الخصوصية هذا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى shinethemetoday@gmail.com
آخر تحديث، فبراير 2015[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
